Le principali esigenze riscontrate negli istituti di estetica

Ottimizzazione della risorsa tempo e il metodo di gestione del rapporto con la clientela

• Conoscenza del numero esatto della clientela, di quella fidelizzata e di quella occasionale.
• Gestione schedario clienti, raccolta e gestione delle informazioni.
• Consulenza, programmazione e controllo.
• Fidelizzazione ed educazione estetica.  

Basso consumo pro capite della clientela

• Per quanto riguarda i trattamenti viso e l’acquisto dei cosmetici.

I guadagni a volte non corrispondono ai rischi di impresa ed agli investimenti di tempo e di denaro nell’attività

• Costi elevati.
• Nei prezzi dei singoli servizi non viene calcolato il compenso orario della titolare e del personale dipendente.

Ottimizzazione delle risorse umane: rapporto con il personale dipendente

• Turnover.
• Difficoltà del personale dipendente nella vendita di servizi e prodotti.
• Costo maggiore del rendimento.

Riconoscimento professionale dal mercato

• L’Estetista non sempre viene riconosciuta dal mercato come “tecnica della pelle” ma spesso è considerata come “tecnica degli annessi cutanei”.
• Il mercato non riconosce il centro di estetica come il punto di riferimento per l’acquisto di un prodotto cosmetico “consono” ai bisogni della pelle.